施設について

駐車場はありますか?

全4台分ございます。公演の主催者は、1台のみご予約いただけます。2台目以降は、駐車場が空いている場合、随時駐車していただけます。ご来場のお客様は、空車の場合に限り先着順で駐車可能です。ただ、公演主催者や併設施設の利用者が駐車している場合が多いので、公共交通機関のご利用をお勧めいたします。満車の場合には、恐れ入りますがお近くのコインパーキング(最も近いものは徒歩30秒)をご利用ください。

駐輪場はありますか?

ございません。2~3台程度は空きスペースに駐輪していただくことも可能ですが、状況によりお断りするケースもございますので、公共交通機関のご利用をお勧めいたします。

施設はバリアフリーに対応していますか?

地下1階への出入りは、スロープをご利用いただけます。客席は、最後列を4席外して車椅子を2台置くことが可能です。ただし、トイレはバリアフリーになっておりませんのでご注意ください。

授乳室・おむつがえスペースはありますか?

ございません。ただ、ホールご利用の主催者様によっては、宿泊室を授乳室等としてご利用される方もいらっしゃいますので、お問い合わせください。

コインロッカーやクロークはありますか?

コインロッカーやクローク等、ご来場のお客様のお荷物をお預かりするスペースはございません。

館内にレストランもしくは飲食出来るスペースがありますか?

レストラン・喫茶店等はございません。飲食は、ホールロビー・楽屋内で可能ですが、観客の方はできる限りお控えください。

子どもも入場できますか?

主催者様の判断にお任せしております。未就学児の入場をお断りしている演奏会等もございますので、ご注意ください。

喫煙所はありますか?

基本的には設置しておりません。喫煙所の設置をご希望の場合には、外に置く灰皿を貸し出しいたしますので、ホール正面入口付近の踊り場の隅(ご入場の動線からはできる限り離して設置してください。)に置いて喫煙所としていただくことは可能ですので、1Fフロントにお声をお掛けください。

貸出について

演奏会以外での利用はできますか?

講演会や卒業式等、各種イベントの会場としてもご利用いただいております。
ただし、当ホールは上手袖がなく、舞台への出入りは下手袖1方向からの出入りのみとなりますので、上手と下手の両方から出入りをする演出を要するものの開催には不向きではあると思われます。また、宗教的な要素のある催物のご利用は原則としてお断りさせていただいております。

ホールの下見はできますか?

ご利用のない空き時間でしたらいつでも可能です。空き状況をお問い合わせいただき、事前にご予約の上ご来館ください。また、15分程度までのピアノのご試弾も承りますので、ご希望の場合には、ご来館予定日の前日までにご連絡ください。

搬入・搬出口はどこにありますか?

観客の方も出入りをなさる正面出入口からとなります。重い荷物の搬入・搬出は、スロープをご利用ください。

演奏会等で使用する荷物を事前に送ることはできますか?

お送りいただく荷物の量により対応が変わりますので、事前にお問い合わせください。お預かりが可能な量でしたら、お届け先の氏名欄に、主催者もしくは会場予約者の方のご氏名を、品名の箇所に該当する演奏会等の名称をご記入いただき、該当する演奏会等の開催日もしくは前日着となるようにご指定いただけば、受け取ってお預かりいたします。

控室として宿泊施設を利用した場合、楽器の音出しは可能ですか?

宿泊客の方もいらっしゃいますので、ご遠慮いただいております。

控室として会議室を利用した場合、楽器の音出しは可能ですか?

大会議室をご利用の場合は可能ですが、音量によってはホールに音が入る可能性がございますので、本番中は控えていただくことをお勧めいたします。小・中会議室のいずれかをご利用の場合は、当日他の会議室利用者がいない場合に限り音出しをしていただくことが可能です。

連日ホールを使用する場合、荷物はホール内に置いたままにすることはできますか?

夜までご予約いただき、翌朝もご予約いただいている場合は可能です。ただし、楽器のお預かりは、原則的にお断りしております。また、貴重品はご自身でご管理ください。お客様のご予約の区分が連続しておらず空き区分がある場合には、他のお客様のご予約が入る可能性がございますので、一旦室外に出していただきお荷物の量によってお持ち帰りいただくか、当ホールでお預かりすることとなります。なお、いずれの場合でも、万が一、荷物の破損・紛失等が発生した場合には、責任を負いかねますのでご注意ください。

物品販売は可能ですか? また、可能な場合は手数料等はかかりますか?

物品販売は可能です。 手数料等も発生いたしません。

チケットの販売を委託できますか?

チケットの取り扱いは承っておりません。

ホームページのコンサートスケジュールに掲載したいのですが、どうすればよいですか?

コンサートに関する情報もしくはチラシのデータをメール・FAX等でお送りください。また、館内のチラシラックにチラシの備え置きをご希望の方は、次の項目をご参照ください。

館内のチラシラックにチラシを置いてもらうことはできますか?

原則的には、当ホールで開催される演奏会・イベントのチラシに限り、館内に備置きしております。お送りいただければ、当センター1F正面入口付近及びホールロビーにあるチラシラックに備置きいたします。置きチラシをご郵送いただく場合には、置きチラシである旨を明記してください。80~100部程度をお送りいただくことが多いです。また、コンサートスケジュールに未掲載の場合には掲載させていただきます。

受付周り・照明・録音の担当のスタッフはいますか?

全てセルフサービスでお願いしております。当ホール設置の照明や機材については、本番当日に機材等の使用方法をご説明しており、特に問題なくセルフサービスでスムーズにご利用いただいております。また、初めて当ホールをご利用くださる方には、機材等を含めたお下見をお勧めしております。

事前に会場へ出向き、打合せをする必要がありますか?

初めて当ホールをご利用くださる方には、下見を兼ねたご来館による打合せをお勧めしております。ご利用くださったことのある方は、お電話による打合せとなります。(ご来館での打ち合わせをご希望であれば、ご予約の上ご来館ください。)

ホール内に電源を取れる所はありますか?

舞台面に4箇所、その他舞台横・客席横の壁面の前方や後方等にいくつかございますので、ご自由にご利用ください。なお、放送機器・照明機器等の機材を多数使用なさる場合は、有料の大口電力をご利用いただく必要が生じる可能性がございますので、事前にご相談ください。

ホール内のネット環境はどのようになっていますか?

高速通信回線(NURO)を備えており、オンラインコンサートも開催していただけます。有線LANの差し込み口は舞台下手脇やロビ―にございます。また、Wi-Fi接続は下手袖及び楽屋でご利用いただけます。

ポスター等の掲示物サイズはどの程度が最適ですか?

ホールへ階段で降りる前の植え込みにある看板にはB4~A3程度、ホール入口付近に設置する看板にはB3~A2程度が最適です。お客様によってはA4のチラシを1枚もしくは数枚並べて掲示なさる方もいらっしゃいます。

備品代を、利用後の請求書による後払いにすることは可能ですか?

原則的に利用当日の現金によるお支払いをお願いしております。ご事情により、請求書払いをご希望の場合には、ご相談ください。

楽器について

2台ピアノのコンサートの場合、どのピアノの組み合わせが多いですか?

約半数の方が、スタインウェイD-274とスタインウェイC-227の組み合わせを選択されています。その他の組み合わせとしては、サイズを合わせスタインウェイC-227とベーゼンドルファー225になさる方と、ソロの演奏で弾き比べを兼ねスタインウェイD-274とベーゼンドルファー225を選択なさる方が、約4分の1ずついらっしゃいます。

ピアノの特殊奏法をしてもよいですか?

特殊奏法を用いての演奏は、原則として固くお断りいたします。スタインウェイD-274での特殊奏法は一切お断りいたしております。その他のピアノでの特殊奏法をご希望の場合は、必ずご相談くださいますようお願い申し上げます。

ピアノの移動やフタを外す場合は、どのようにしたらよいですか?

移動は、舞台上では、お客様が自由にしていただいて結構です。フタを外す場合には、スタッフが立ち会いをさせていただきますので、必ず当ホールスタッフにお声をお掛けください。

ピアノは、必ず調律をする必要がありますか?

お客様の判断にお任せしておりますので、調律をなさらなくても結構です。

ピアノの調律をする場合、気をつけることはありますか?

スタインウェイD-274は、当ホールの指定業者のみに限らせていただきます。スタインウェイC-224及びベーゼンドルファー225は、お客様のご指定の調律師に調律していただいて結構です。ただし、当ホール指定業者以外の業者に調律を依頼なさる場合には、ピアノメンテナンス料として、2,200円を申し受けます。

ピアノの調律で、ピッチ変更はしてもらえますか?

場合には、各業者共にピッチ変更には対応しておりますので可能です。ただし、ピッチ変更をなさった場合、演奏会終了後にピッチをA=442Hzに戻す作業も必要となりますので、その作業を実施する時間枠のホールのご利用料及び調律料が必要となります(夜の演奏会の場合、演奏会後は時間の兼ね合いで作業が出来ませんので、翌日の午前枠をご使用いただくこととなり、午後の演奏会の場合には、終演時間によっては夜間枠をご使用いただくこととなります)。

楽器の持込は可能ですか?

可能です。
ただし、搬入・搬出口がホール正面入口のみとなり、階段もしくはスロープをご利用いただくこととなりますので、搬入・搬出が可能か否かをご予約前に必ずご確認ください。

その他

演奏会のチケットを購入できますか?

チケットの購入は、各演奏会等のチケット購入先でのお取扱いとなります。当ホールでは、チケットのお取扱いはしておりません。

お花・差し入れ等を出演者に送ることはできますか?

伝票に、お届け先の氏名欄に送りたい方のご氏名を、品名の箇所に該当する演奏会等の名称をご記入の上、該当する演奏会等の開催日着となるようにご指定いただければ、当ホールでお預かりいたします。なお、主催者様より当ホールへ出演者様の氏名のお知らせがない場合、お届け先との照合が出来ず、受け取り不可となる場合がございますので、念の為、事前にお問い合わせください。